Charte de Bonnes Pratiques pour une inclusion à tous les étages
Un enjeu de dignité
Chaque jour, 100 millions de trajets sont réalisés en ascenseur. C’est le premier moyen de transport en France.
Mais lorsque l’ascenseur tombe en panne, est en modernisation ou tout simplement absent, ce n’est pas un détail : c’est un droit fondamental à la mobilité qui disparaît.
Cette situation concerne des milliers de personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie. Certaines restent enfermées chez elles plusieurs semaines, sans accès aux soins, isolées de leurs proches, privées de leur liberté d’aller et venir.
La réalité de la rupture de mobilité verticale
- Des pannes qui durent jusqu’à 4 mois, laissant des habitants prisonniers.
- Un parc vétuste : 500 000 ascenseurs, dont une grande partie installée dans les années 60-70, fragiles et difficiles à entretenir.
- Des copropriétés bloquées par le coût et la lourdeur des décisions de travaux.
- Des immeubles sans ascenseur, où le vieillissement de la population entraîne une perte d’autonomie accélérée.
- Une nouvelle menace : la fin des réseaux 2G et 3G utilisés par les ascenseurs pour les appels de secours.
Une réponse portée par l’APF et le Collectif Plus Sans Ascenseurs
Face à cette urgence sociale, APF France handicap et le Collectif Plus Sans Ascenseurs portent la Charte de Bonnes Pratiques pour une inclusion à tous les étages.
Le Collectif Plus Sans Ascenseurs, créé en 2016, joue un rôle clé :
- Il accompagne directement les habitants enfermés chez eux.
- Il fait remonter leurs témoignages et besoins auprès des bailleurs et des pouvoirs publics.
- Il agit comme vigie citoyenne et force de proposition pour transformer une détresse vécue en action collective.
La Charte engage ses signataires autour de principes clairs :
- Interdire le porté main, pratique dégradante et dangereuse.
- Garantir la sécurité et la dignité des personnes accompagnées.
- Mettre en place des services fiables et disponibles 24h/24 et 7j/7.
- Former et sensibiliser les professionnels.
- Créer une dynamique partagée entre bailleurs, ascensoristes, collectivités et habitants.
Un mouvement à rejoindre
En devenant signataire de la Charte, vous affirmez votre engagement pour :
- Des logements accessibles à tous.
- Une société qui refuse l’assignation à résidence.
- Une mobilité verticale reconnue comme un droit fondamental.
Nos offres
Une assistance sur mesure
SAMV propose une gamme complète de services destinés à accompagner les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite dans leur quotidien, en cas de panne, absence ou rénovation d’ascenseur.
Notre offre principale repose sur l’assistance à mobilité verticale : un monte-escalier électrique mobile Vertimove, manié par un professionnel formé.
Nous proposons également des services à la personne complémentaires : portage de courses, livraison de packs d’eau, descente des déchets, promenade d’animaux.