Votre partenaire accessibilité pour vos locataires en situation de mobilité réduite
Une réponse concrète aux enjeux de mobilité dans vos immeubles
En tant que bailleur social, vous êtes confronté aux pannes d’ascenseur, aux immeubles anciens non accessibles, aux réhabilitations techniques… autant de situations qui privent vos locataires les plus fragiles de leur liberté de mouvement.
SAMV propose une solution humaine, fiable et rapide : une assistance avec monte-escalier électrique, opérée par un professionnel formé pour accompagner les personnes en situation de handicap ou de perte d’autonomie.
Des solutions concrètes, humaines et déjà largement éprouvées sur le terrain
Solutions adaptées et performantes
Nos monte-escaliers électriques Vertimove, conçus pour tous types d’escaliers (droits, colimaçon, étroits), offrent autonomie, confort et sécurité à chaque déplacement.
- 150 kg transportés en toute sécurité
- Compatible fauteuils roulants manuels & électriques
- 1 étage par minute en moyenne
Une équipe formée et un service de qualité
Nos assistants à mobilité verticale, formés aux gestes de premiers secours et aux postures adaptées, interviennent avec humanité et professionnalisme.
- 100% de satisfaction des locataires accompagnés
- Affiches d’information posées avant chaque intervention
- Un interlocuteur dédié à chaque mission
Expertise et réactivité reconnues
Précurseur depuis 2021, SAMV est le 1er acteur en France à proposer ce type d’intervention. Nous opérons avec rapidité, souplesse et professionnalisme, dans une logique de partenariat avec les bailleurs.
- +60 bailleurs sociaux déjà partenaires
- Intervention en moins de 2h dans les zones couvertes
- +10 trophées et labels d’excellence
Des services à domicile pour faciliter la vie quotidienne de vos résidents
Les avantages pour vous bailleurs sociaux
Respect des obligations d’accessibilité
Montrez votre engagement pour une société inclusive, même dans les immeubles sans ascenseur.
Prévention des conflits et du risque juridique
Réduisez les réclamations et tensions avec les locataires en proposant une solution concrète.
Image responsable et innovante
Mettez en avant un partenariat avec une entreprise labellisée, récompensée, et à impact social.
Nos partenaires
Nos offres
Une assistance sur mesure
SAMV propose une gamme complète de services destinés à accompagner les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite dans leur quotidien, en cas de panne, absence ou rénovation d’ascenseur.
Notre offre principale repose sur l’assistance à mobilité verticale : un monte-escalier électrique mobile Vertimove, manié par un professionnel formé.
Nous proposons également des services à la personne complémentaires : portage de courses, livraison de packs d’eau, descente des déchets, promenade d’animaux.
Questions fréquentes
En quoi consiste exactement l’intervention de SAMV ?
SAMV intervient directement sur site avec un monte-escalier électrique mobile et un assistant formé.
Aucun aménagement dans l’immeuble n’est nécessaire. Le bénéficiaire est accompagné avec bienveillance, en toute sécurité, jusqu’à la sortie ou à son domicile.
En savoir plus sur notre service : assistance avec monte-escalier électrique
Dans quels cas puis-je faire appel à SAMV ?
Vous pouvez solliciter SAMV lorsqu’un ascenseur est en panne, en rénovation, absent ou indisponible. Nous intervenons pour garantir la continuité de la mobilité verticale des locataires, éviter leur isolement et préserver leur autonomie.
Quels sont vos délais d’intervention ?
SAMV est organisé pour intervenir rapidement, partout en France.
Grâce à nos équipes formées, nous assurons un suivi précis et une prise en charge rapide des demandes urgentes.
Quels types de contrats proposez-vous ?
Nous travaillons en partenariat avec les bailleurs sociaux via des contrats adaptés aux besoins des résidences :
- interventions ponctuelles (pannes, rénovations),
- contrats récurrents pour garantir une continuité de service,
- prestations complémentaires (portage de courses, descente de déchets, etc.).
Chaque contrat est établi sur mesure pour s’adapter aux spécificités de votre parc immobilier.
Qui sont vos intervenants ? Sont-ils formés ?
Nos Assistants à Mobilité Verticale sont rigoureusement formés :
- utilisation des monte-escaliers électriques VertiMove,
- gestes de premiers secours,
- sécurité, postures et accompagnement des personnes vulnérables.
Ils associent compétence technique et savoir-être humain, garantissant un service sécurisé et bienveillant.
Quels sont vos tarifs ?
Le tarif dépend de la nature de la prestation, du nombre d’étages et des besoins spécifiques de la résidence.
Afin de garantir un prix juste et transparent, SAMV propose uniquement des devis personnalisés, adaptés aux bailleurs sociaux et à leurs contraintes budgétaires.
Comment les locataires sont-ils informés du service ?
SAMV met en place une communication claire auprès des habitants : affiches dans les halls, informations transmises via le bailleur social, et possibilité pour les locataires de contacter directement nos équipes via l’application ou le numéro dédié.
L’objectif est d’assurer une information simple, rapide et accessible à tous.
